Informations Légales
1. MENTIONS LEGALES
Editeur : CréditPorsal, Société Anonyme au capital de 31 786 610 euros, dont le siège social est situé 71 Rue Lucien Faure – Immeuble G7 à Bordeaux.
CréditPorsal est une entreprise soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09 et enregistrée à l’ORIAS (www.orias.fr).
En tant qu’adhérent de l’Association Française des Sociétés Financières (ASF), CréditPorsal est signataire de l’accord sur le Recouvrement Amiable en Crédit à la Consommation, conclu avec les principales organisations de consommateurs. Pour le consulter, cliquez ici.
Représentant légal : Fabrice Pacaud
Directrice de la Publication : Marie Bellon
Responsable de la Rédaction : Christine Leraux
2. TRAITEMENT DES RECLAMATIONS
Si vous rencontrez des difficultés relatives aux services fournis et à l’exécution des contrats conclus avec Floa, nous vous invitons à suivre la démarche suivante :
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– sur notre page Contactez-nous
– par téléphone au 07 5775 7874 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h.
Si la réponse apportée par votre conseiller ne vous satisfait pas et que vous souhaitez soulever une réclamation, contactez notre service consommateur en écrivant à l’adresse suivante : contact@creditporsal.com
Nos services s’engagent à accuser réception de votre demande sous 10 jours et à vous apporter une réponse dans un délai de 7 jours à compter de l’envoi de la réclamation.
3. PROPRIETE INTELLECTUELLE
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